Hoe en wanneer krijg ik mijn bestelling?
De goederen besteld bij Thuiswinkelen.nu worden op het door u aangegeven adres afgeleverd in binnen- en buitenland. Goederen worden geleverd conform de wettelijke in Nederland geldende bepalingen aangaande verkoop op afstand.

In het algemeen kunt u uw bestelling met ongeveer 5 a 15 werkdagen tegemoet zien, uitzondering hierop zijn de producten die een bewerking nodig hebben als personalisatie of naam- en nummer bedrukking. In dat geval dient u rekening te houden met een levertijd van ongeveer 15 werkdagen (uitzondering feestdagen).

Mocht het product tijdelijk uitverkocht of niet te leveren zijn dan ontvangt u uiterlijk na 15 werkdagen automatisch een schriftelijk of telefonisch bericht.


Verzending & Bezorging
De goederen worden van dinsdag t/m zaterdag bezorgd. Het pakketje wordt bij eventuele afwezigheid maximaal 4 keer aan de deur aangeboden. Daarna ontvangt u een afhaalopdracht voor het dichtsbijzijnde afhaaldepot.

Voor het bezorgen van uw order binnen Nederland wordt er € 5,00 in rekening gebracht. De verzendkosten naar het buitenland verschillen per land. Als u uw afleveradres wijzigt in het winkelwagentje, zullen automatisch de verzendkosten worden aangepast.

Wij bezorgen alle artikelen van uw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. Onze artikelen hebben echter variabele levertijden. De beschikbare artikelen verzenden we per direct. Het kan voorkomen dat u niet alle artikelen van uw bestelling in één pakket toegezonden krijgt. Deze proberen wij zo snel mogelijk na te leveren. In ieder geval wordt slechts éénmaal verzendkosten berekend.

Hoe kan ik ontvangen goederen retourneren cq. omruilen?
Ruilen of geld terug kan altijd mits goederen in originele staat zijn. Enige uitzondering hierop zijn de met naam bedrukte voetbalshirts en overige gepersonaliseerde producten. Nu kan het zijn dat de bedrukking en/of personalisatie onjuist is. Is dat het geval, stuur dan een e-mail naar info@badgedirect.nl of bel (0900 - 1111 348 €0,20 p/m). DVD's, Cd's en Video's mogen alleen geruild worden indien de verpakking in originele staat is.

Bij ruilen geldt: het artikel weer inpakken in originele verpakking voorzien van de afleverbon of een kopie daarvan. Schrijf op de afleverbon welk artikel u wenst te ontvangen en verstuur het pakket naar onderstaand retouradres.


Retouradres:
Badge Direct BV
T.a.v. Klantenservice
Postbus 366
3440 AJ Woerden